Les agents IA au service des e-services publics (repartage d’Ingmar Vali)

🤖 Cette version est une traduction assistée par IA. Lire l'original en anglais →

Exploration très intéressante de l’usage d’agents IA agissant sur les services eGov 💡

En tant que stratège en transformation numérique et ambassadeur GovStack, je cherche toujours à aider les gouvernements à construire des dispositifs future proof, et cela ne peut plus se limiter à des formulaires et des workflows…

Dès 2023, nous (ID30) avons travaillé avec l’Agence Togo Digital sur le passage à l’échelle et l’accélération de leur transformation numérique, et nous avons introduit le concept de niveaux de digitalisation (Voir 👉 https://lnkd.in/dTF8TJAZ), en anticipant déjà le niveau supérieur d’AUTOMATION permettant un accès fluide aux services et un gouvernement proactif (#KnowYourCitizens), et cela se matérialise aujourd’hui ✨

Merci Ingmar Vali, merci pour ce partage d’expérience ! 👇

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